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【关于质量】本店商品，一律是正品，请不要反复询问是否正品的问题。因为厂家严禁在网上低价销售，从而影响到美容院的暴利，从产品盒子下面的区域喷码就可以辨别是哪个区域的货，为了保障货源，本商城所有的产品在出售前都会去掉区域喷码，但保留有效日期的年月（部份产品外包装盒上的保质期只保留年），个别产品的包装我们会打开检查是否有暗记，并将暗记去掉，但产品绝对保证全新，绝对不影响使用，请各位谅解，特此说明。
【关于产品】关于产品的浓度气味的差别，生物或者植物提取制成的化妆品，会因为天气及季节等变化而有一些味道及稠密度的变化等，在实际生产过程中，有时虽然采用同样的配方，但是由于操作时温度、乳化时间、加料方法和搅拌条件等不同，制得的产品的稳定度及其他物理性能也会不同，要想得到完全一致的产品，需要很高的制作工艺，所以做到百分百一样也是很难的，加上生物或者植物化妆品也不可能做到抵制微生物的产生，这也是影响到气味，颜色，黏稠等的一个因素。但是不会影响到产品的效果的。
【常见问题】
关于价格:我们销售的价格都是折扣价;都是优惠价比实体店便宜很多,所以不接受议价;
关于包装:化妆品更新日期较快,请以收到实物为准,我们发货时都是发最新日期的产品,做到让您满意;
关于图片:我们全力保证本商城图片为最新产品图片,但是由于化妆品产品更新换代较快,所以请以最新产品为准;

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【消费提醒】：国家药监局提示您：请正确认识化妆品功效，化妆品不能替代药品，不能治疗皮肤病等疾病。